門市:旺角彌敦道608號總統商業大廈14樓01A室︱銅鑼灣軒尼詩道505號電業城6樓601號舖

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一. 貨物更换細則
如閣下發現訂單或SIM卡有任何問題,請與購買後(如網上訂單收到SIM卡後)3日內與我們聯絡(否則我們不切更換),
Email : 01@datasimstore.com
Whatsapp:93335305
如有更換貨物必須完整退回,如有以下情況我們會拒絕更換
1.貨品已使用
2.貨品已從包裝拆出
3.貨品已過最後使用期/開啟日期
4.任何預先啟動之產品
5.買家須支付郵費並自行安排更換,
6.於確認訂單後,閣下不能在派送貨品期間通知更改地址,本公司將保留向閣 下收取額外送貨費用的權利
 
二.退款細則
1. 如有SIM卡不能使用情況請揾WIFI Whatsapp:93335305
2.由於所有SIM卡及網絡服務由各大電訊商提供,當您Whatsapp我們後技術部門同事會揾您購買的SIM卡網絡商去查詢及處理問題。(過程中同事會要求閣下提供手機設定質料.請閣下配合,否則我們不切退換)如同事聯絡網路商後都不能處理問題,同事會給退款詳情給閣下
3.如有SIM卡不能使用情況,閣下沒有whatsapp:93335305不切退換
5.如因閣下的設備問提未能使用不切退換.
6. 若因退款或退貨引起任何爭議,本公司保留最終決定權。

免責聲明
本公司僅為代售各大電信商商品,非電信公司 網絡的覆盖,速度包括SIM卡是由各大網絡商提供,如有SIM卡有任何問提我們會尽力处理,如不能处理我們會退回全數款項, 而一切有關行程影響,頟外的費用,本公司一律不會為此承擔任何法律責任或賠償任何損失的追討

申請退款
如因閣下符合以上要求,請將以下資料whatsapp:63712818(12:00-19:00)
1.sim卡資料(sim卡双面)及退款理由
2.whatsapp93335305的記錄及您的whatsapp號碼
3.如網上購買提供(170……)訂單號碼
4.HSBC或中銀銀行帳號

*當我們收到您的退款申請,不論成功與否我們會在7個工作日內回復您。如符合本公司【貨物更換細則】【退款細則】我們會5個工作日內過數給閣下提供的HSBC或中銀銀行帳號

*避免紛爭 所有退款必須由使用者自己申請,必須經銀行過數或支票(會提供入數紙以供參考)所有門市不設現金退款服務,可收回sim卡及代客申請退款如有任何疑問可whatsapp:63712816查詢